CUSTOMER EXPERIENCE

En la actualidad existen muchos productos y servicios similares, por lo cual llega a ser muy difícil encontrar diferenciadores que nos hagan sobresalir entre la competencia, es aquí donde entre el customer experience (experiencia del cliente).

Si todas las grandes empresas gastan cantidades inimaginables de dinero en marketing para convencer a sus clientes sobre su superioridad, ¿qué puedes hacer tú para mejorar tus ventas?

Ventaja competitiva

Cuando hablamos de customer experience nos referimos a una de las más importantes ventajas competitivas por encima del precio y del propio producto, que te ayudará a tener clientes felices y satisfechos, con el principal objetivo de que eventualmente se conviertan en tus embajadores de marca.

Agrega valor

En la actualidad, en un mundo lleno de ofertas y productos iguales no basta con explicar al cliente los detalles básicos, debemos educar por medio de información específica que los haga pensar en algo que nunca se había planteado, abrir su panorama de gustos, soluciones e innovación.

Insight selling

Nuestro software de punto de venta Shopper, te ayudará a ti y a tus vendedores a replantearse la forma en cómo abordan y cierran una compra, por medio del “insight selling”. Con facilidad podrás agregar contenido multimedia, datos interesantes, tips de venta e incluso situaciones distintas a las normales que darán un nuevo valor a tus productos.

Incrementa ventas

Ese momento cuando el cliente es educado con nuevo conocimiento, basado en hechos o datos que le demuestran lo que en realidad importa, es el instante perfecto para cerrar la venta. Shopper hace ese momento disponible, más a menudo, para ti.

¿Qué tipo de negocios pueden mejorar el costumer experience que ofreces a tus clientes, con nuestro software de punto de venta?

Boutique de moda
Boutique de moda

La industria de la moda es una de las que más dinero generan anualmente, todos queremos vernos bien y estar siempre a la vanguardia, pero, ¿está lista tu tienda para ser parte de ella? Ahora podrás contar con un increíble catálogo multimedia que incluya cada detalle de las distintas colecciones que puedes ofrecer a tus clientes, así como existencias, e incluso un método de pago instantáneo. Después de todo nadie quiere hacer filas eternas por un par de jeans.

Zapaterías
Zapaterías

Brinda una mejor experiencia de compra a tus clientes por medio de un catálogo en línea, donde podrás revisar existencias en cualquiera de tus sucursales, así como productos que no estén en exhibición o que estén por llegar. Además podrás ofrecer información detallada sobre manufactura y ventajas frente a otros modelos, e incluso promover otros productos relacionados que también podrían interesarles.

Joyerías
Joyerías

Poder ver los productos en tiempo real en una joyería es esencial para enamorar a tus clientes, sin embargo sabemos que no siempre es posible contar con todas las joyas en físico. Con Shopper podrás tener toda la información de tus productos en instantes, además de especificaciones técnicas, más productos de la misma colección, e incluso videos que de muestren la forma más chic de portar cada joya.

Ópticas
Ópticas

La salud visual es uno de los temas que requieren mucho detalle, y en estos casos la exactitud de los pedidos es fundamental para tener clientes felices. Por eso hemos diseñado nuestro software de punto de venta con las características necesarias para que cada pedido sea ingresado de forma precisa. Maneja tu óptica con una visión más clara y ofrece a tus clientes un par de lentes que se adapten perfectamente a sus necesidades y estilo.

Tiendas deportivas
Tiendas deportivas

Las tiendas de artículos deportivos suelen tener un gran catálogo de productos, si a esto le sumamos las distintas tallas, formas, equipos y colores, es prácticamente imposible tener en existencia todo lo que puedes vender. Ahora podrás organizar todo un catálogo sin límite de entradas, que te ayudará a encontrar el producto exacto que tu cliente está buscando, ya sea que lo tengas en existencia o que se haga el pedido para que llegue cuanto antes.

Regalos y Artesanías
Regalos y Artesanías

¿Te ha pasado que un cliente llega buscando un regalo o artesanía muy específico? Shopper te permite levantar pedidos especiales con ciertas características para cada cliente, y si ya lo tienes te mostrará en cuál de tus sucursales lo puedes encontrar. Aprovecha las mejores temporadas, no pierdas ventas y recuerdale a tus clientes la importancia de un producto personalizado.

Tiendas gourmet y abarrotes
Tiendas gourmet y abarrotes

Sin duda la comida es uno de los productos que más ventas generan, aún así sabemos que muchas veces hay ciertos productos e ingredientes que tus clientes no se atreven a comprar debido a la falta de información. Ahora podrás contar con detalles específicos de nutrición, conservación, videos de preparación e incluso una forma práctica de levantar pedidos con distintos productos para que sean surtidos en ese mismo momento o enviados a domicilio posteriormente.

Librerías
Librerías

No existe una cantidad exacta de libros en el mundo, pero se calcula un aproximado de 143 millones, una cifra “un poco” difícil de tener en existencia. Con Shopper podrás tener un gran catálogo de libros separados por idiomas, temas, autores, categorías y algunos otros detalles importantes. Tu librería podrá ser pequeña, pero eso no será una limitante para que tus clientes encuentren justo el libro que están buscando.

Boutique de moda

La industria de la moda es una de las que más dinero generan anualmente, todos queremos vernos bien y estar siempre a la vanguardia, pero, ¿está lista tu tienda para ser parte de ella? Ahora podrás contar con un increíble catálogo multimedia que incluya cada detalle de las distintas colecciones que puedes ofrecer a tus clientes, así como existencias, e incluso un método de pago instantáneo. Después de todo nadie quiere hacer filas eternas por un par de jeans.

Zapaterías

Brinda una mejor experiencia de compra a tus clientes por medio de un catálogo en línea, donde podrás revisar existencias en cualquiera de tus sucursales, así como productos que no estén en exhibición o que estén por llegar. Además podrás ofrecer información detallada sobre manufactura y ventajas frente a otros modelos, e incluso promover otros productos relacionados que también podrían interesarles.

Joyerías

Poder ver los productos en tiempo real en una joyería es esencial para enamorar a tus clientes, sin embargo sabemos que no siempre es posible contar con todas las joyas en físico. Con Shopper podrás tener toda la información de tus productos en instantes, además de especificaciones técnicas, más productos de la misma colección, e incluso videos que de muestren la forma más chic de portar cada joya.

Ópticas

La salud visual es uno de los temas que requieren mucho detalle, y en estos casos la exactitud de los pedidos es fundamental para tener clientes felices. Por eso hemos diseñado nuestro software de punto de venta con las características necesarias para que cada pedido sea ingresado de forma precisa. Maneja tu óptica con una visión más clara y ofrece a tus clientes un par de lentes que se adapten perfectamente a sus necesidades y estilo.

Tiendas deportivas

Las tiendas de artículos deportivos suelen tener un gran catálogo de productos, si a esto le sumamos las distintas tallas, formas, equipos y colores, es prácticamente imposible tener en existencia todo lo que puedes vender. Ahora podrás organizar todo un catálogo sin límite de entradas, que te ayudará a encontrar el producto exacto que tu cliente está buscando, ya sea que lo tengas en existencia o que se haga el pedido para que llegue cuanto antes.

Regalos y Artesanías

¿Te ha pasado que un cliente llega buscando un regalo o artesanía muy específico? Shopper te permite levantar pedidos especiales con ciertas características para cada cliente, y si ya lo tienes te mostrará en cuál de tus sucursales lo puedes encontrar. Aprovecha las mejores temporadas, no pierdas ventas y recuérdale a tus clientes la importancia de un producto personalizado.

Tiendas gourmet y abarrotes

Sin duda la comida es uno de los productos que más ventas generan, aún así sabemos que muchas veces hay ciertos productos e ingredientes que tus clientes no se atreven a comprar debido a la falta de información. Ahora podrás contar con detalles específicos de nutrición, conservación, videos de preparación e incluso una forma práctica de levantar pedidos con distintos productos para que sean surtidos en ese mismo momento o enviados a domicilio posteriormente.

Librerías

No existe una cantidad exacta de libros en el mundo, pero se calcula un aproximado de 143 millones, una cifra “un poco” difícil de tener en existencia. Con Shopper podrás tener un gran catálogo de libros separados por idiomas, temas, autores, categorías y algunos otros detalles importantes. Tu librería podrá ser pequeña, pero eso no será una limitante para que tus clientes encuentren justo el libro que están buscando.

¡Moderniza tu negocio con nuestro software de punto de venta y llévalo al siguiente nivel!

Recuerda que tus vendedores son quienes mejor deben conocer a tus clientes, por eso es necesaria la implementación de una herramienta que los convierta en partícipes activos del consumer experience que brinda tu empresa. Son ellos quienes se encargarán de que tus clientes se conviertan en uno más de tus embajadores de marca.

No necesitas tarjetas bancarias para probarlo